Цели по SMART.
Технология SMART (СМАРТ) – современный подход к постановке работающих целей. Система постановки smart — целей позволяет на этапе целеполагания обобщить всю имеющуюся информацию, установить приемлемые сроки работы, определить достаточность ресурсов, предоставить всем участникам процесса ясные, точные, конкретные задачи.
SMART является аббревиатурой, расшифровка которой: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time bound.
Каждая буква аббревиатуры SMART означает критерий эффективности поставленных целей.
Рассмотрим каждый критерий SMART цели более подробно.
Specific: Конкретный
Цель по SMART должна быть конкретной, что увеличивает вероятность ее достижения. Понятие «Конкретный» означает, что при постановке цели точно определен результат, который Вы хотите достичь. Сформулировать конкретную цель поможет ответ на следующие вопросы:
- Какого результата я хочу достичь за счет выполнения цели и почему?
- Кто вовлечен в выполнение цели?
- Существуют ли ограничения или дополнительные условия, которые необходимы для достижения цели?
Всегда действует правило: одна цель — один результат. Если при постановке цели выяснилось, что в результате требуется достичь нескольких результатов, то цель должна быть разделена на несколько целей.
Согласно SMART принципу, цели должны быть с одним конкретным результатом. Если цель – «Стать семейным человеком», то её нужно разбить на подцели или мелкие задачи.
Дурные примеры |
Постановка целей по смарт |
Стать финансово независимым. |
Обеспечивать себя и платить за аренду жилья. |
Выучить английский. |
Смотреть сериалы в оригинале. |
Путешествовать. |
Провести неделю заграницей. |
Быть счастливее. |
Проконсультироваться с психотерапевтом. |
Обрести семью. |
Серия целей: |
Улучшить физическую форму. |
Бегать через день. |
Measurable: Измеримый
Цель по SMART должна быть измеримой. На этапе постановки цели необходимо установить конкретные критерии для измерения процесса выполнения цели. В постановке измеримой цели помогут ответы на вопросы:
- Когда будет считаться, что цель достигнута?
- Какой показатель будет говорить о том, что цель достигнута?
- Какое значение у данного показателя должно быть для того, чтобы цель считалась достигнутой?
Каждый критерий метода SMART трансформирует и уточняет цель. Те же цели, с критерием измеримости – станут более конкретны.
Плохие примеры |
Smart цели |
Стать финансово независимым. |
Иметь доход 1500$ / месяц. |
Выучить английский. |
Сдать экзамен TOEFL на 80. |
Путешествовать. |
Встретить Новый год в Амстердаме. |
Быть счастливее. |
Колесо баланса жизни* по 7-10 баллов. |
Улучшить физическую форму. |
Пробежать 10 км за час. |
Помочь 10 000 человек. |
Издать книгу с тиражом 10 000. |
*Колесо жизни – это методика анализа и планирования жизни.
Круг разбиваем на 8 секций, как пиццу. Каждый сектор – одна сфера жизни. Можете выбрать свои, или те, что описаны выше.
Оцениваете текущее состояние каждой сферы от 1 до 10 баллов (1 – ужас, 10 – всё замечательно). 1 – внутри круга, 10 – на внешнем круге. В итоге, получаете колесо жизненного баланса вашей жизни.
Пример колеса баланса жизни
Сфера жизни, которая набрала мало баллов – главный источник неудовлетворенности в жизни. Улучшая её – улучшаете общее ощущение благополучия.
Achievable or Attainable: Достижимый
Цели по SMART должны быть достижимы, так как реалистичность выполнения задачи влияет на мотивацию исполнителя. Если цель не является достижимой – вероятность ее выполнения будет стремиться к 0. Достижимость цели определяется на основе собственного опыта с учетом всех имеющихся ресурсов и ограничений.
Ограничениями могут быть: временные ресурсы, инвестиции, трудовые ресурсы, знания и опыт исполнителя, доступ к информации и ресурсам, возможность принимать решения и наличие управленческих рычагов у исполнителя цели.
Вы можете пошагово представить, что нужно сделать, и каждый шаг вам по силам. Возможно, вам будет трудно достичь цели, но она не пугает вас. Цель может вызывать сомнения, но не парализует волю.
Если цель кажется недостижимой, лучше поставить промежуточную, доступную вам цель. Если цель поставлена, и вы её откладываете – нужно ставить цель проще.
Антипримеры |
Цели по смарт |
Удвоить доход. |
Получить повышение на работе. |
Выступить с докладом на конференции. |
Выступить с докладом на курсах ораторского искусства. |
Поехать отдыхать на море. |
Поехать на выходные в другой город. |
Прыгнуть с парашютом. |
Прыгнуть с парашютом в тандеме. |
Завести блог. |
Писать интересные посты на Фейсбуке. |
Relevant: Значимый
Для определения значимости цели важно понимать, какой вклад решение конкретной задачи внесет в достижение глобальных стратегических задач. В постановке значимой цели поможет следующий вопрос: Какие выгоды принесет вам решение поставленной задачи? Если при выполнении цели в целом вы не получите выгоды – такая цель считается бесполезной и означает пустую трату ресурсов.
Этот критерий метода SMART цели требует анализа вопросом – «Почему я этого хочу?» К вашему исходному желанию ведут многие цели, и возможно они более интересны.
Если цель сложная, и вы не уверенны, что хотите её преследовать – рекомендую поставить промежуточную цель для эксперимента. Пройти часть пути и посмотреть, как оно – есть ли охота дальше стремится к ней?
Обратный пример |
Постановка целей по smart |
Поехать в Рим автостопом. |
Поехать автостопом в соседний большой город. |
Научиться петь и играть на гитаре. |
Месяц походить на курсы вокала. |
Стать программистом. |
Понять: нравится ли вам работать с кодом, или хочется доход как у программиста. |
Бегать по утрам. |
Попробовать танцы/йогу/теннис. |
Кататься на роликах (чтобы там знакомиться). |
Играть в Мафию. |
Time bound: Ограниченный во времени
Цель по SMART должна быть ограничена по выполнению во времени, а значит должен быть определен финальный срок, превышение которого говорит о невыполнении цели. Установление временных рамок и границ для выполнения цели позволяет сделать процесс управления контролируемым. При этом временные рамки должны быть определены с учетом возможности достижения цели в установленные сроки.
Негативные примеры |
Smart целеполагание |
Прочитать 7 книг по саморазвитию в 2020 году. |
Смарт план на 2020 год: |
Купить ноутбук в январе. |
Смарт план на январь: |
Научиться медитировать. |
Медитировать по часу в день в течение месяца. |
Задание для старательных.
Сформулируйте трудную, но достижимую для вас цель по каждому пункту. Бегло проверьте, чтобы она была вам по душе и была измеримой.
Срок – 3 месяца.
Способность ставить цели и задачи перед собой нужно нарабатывать и регулярно упражнять. У многих даже вырабатывается источник ежедневного удовольствия – результативность, исполнять собственные обязательства.
Учитесь ставить разумные цели с техникой SMART.